Ön değerlendirme için gönderilmesi gerekenler
- Kapanma ya da kısıtlama ekranının tam görüntüsü.
- Meta'dan gelen bildirim e-postalarının ekran görüntüsü.
- Hesabın kullanıcı adı.
- Hesabın kaç yıldır kullanıldığı ve daha önce uyarı alıp almadığı.
- Daha önce itiraz yapıldıysa gelen yanıtın metni.
Not: Şifre, doğrulama kodu ya da kimlik belgesi göndermeyin. Bu bilgiler ön değerlendirme için gerekli değil.
Çalışma saatleri
Hafta içi 09:00 ile 19:00, cumartesi 10:00 ile 16:00 arasında yanıt veriyoruz. Mesai dışında gelen mesajlar ertesi iş günü yanıtlanır.
Sıkça sorulan sorular
Ön değerlendirme ücretli mi?
Hayır, ücretsiz. Dosyanızın durumunu ve izlenecek yolu paylaştıktan sonra siz karar veriyorsunuz.
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Mesai saatleri içinde gelen mesajlara genellikle aynı gün yanıt veriyoruz.
