Reklam veren işletmelerin en sık yaşadığı üç sorun
Reklam yönetimiyle ilgili gelen şikayetlerin neredeyse tamamı aynı üç başlıkta toplanıyor. Hangi ajansla çalışıldığı değişiyor, sorunlar değişmiyor.
Hesap sizin değil
Birçok ajans reklamı kendi yönetici hesabından, kendi adına açtığı bir reklam hesabıyla veriyor. Yollar ayrıldığında dönüşüm geçmişi, kitle listeleri ve öğrenme verisi sizinle gelmiyor. Yeni ajans sıfırdan başlıyor, siz aynı öğrenme dönemini ikinci kez finanse ediyorsunuz.
Rapor var, satış yok
Gösterim, erişim, etkileşim ve takipçi artışı üzerine kurulu raporlar iyi görünür ama kasaya giren parayı anlatmaz. Dönüşüm izleme doğru kurulmadığında hangi kampanyanın satış getirdiği hiç bilinmez, bütçe de en çok tıklayan kampanyaya kayar.
Kimse hesabın içine bakmıyor
Arama terimleri raporuna aylardır girilmemiş bir Google Ads hesabında bütçenin ciddi bir kısmı alakasız aramalara gider. Aynı şekilde kreatifi yenilenmeyen bir Meta hesabında maliyet her hafta biraz daha yükselir. Bunlar strateji sorunu değil, bakım sorunudur.
Yönettiğimiz reklam platformları
Her platformun kendi mantığı var. Aynı kampanyayı beş yere kopyalamak yerine, talebin nerede olduğuna bakıp bütçeyi oraya veriyoruz.
Reklamın altındaki ölçüm katmanı
Ölçüm doğru kurulmadan yapılan optimizasyon tahmine dayanır. Reklam yönetimini devralırken önce veri katmanını kuruyoruz, sonra bütçeye dokunuyoruz.
Çalışma biçimimiz
Hesap sizin adınıza açılır
Google Ads, Meta Business, TikTok ve LinkedIn hesaplarının sahibi siz olursunuz. Biz yönetici olarak eklenir, ayrılırken erişimimizi kapatırız.
Önce ölçüm, sonra bütçe
Dönüşüm izleme çalışmadan kampanya açmıyoruz. Hangi tıklamanın satışa döndüğü görülmeden yapılan artırım yalnızca harcamayı büyütür.
Haftalık müdahale
Arama terimleri, kreatif yorgunluğu ve teklif sapmaları haftalık kontrol edilir. Aylık rapor bir özet, işin kendisi değil.
Tek gösterge: gelen iş
Raporun ilk satırı dönüşüm adedi ve maliyeti. Gösterim ve erişim rakamları alt başlıkta kalır.
Sözleşme kilidi yok
Uzun dönem taahhüt istemiyoruz. Çalışmanın sürmesi sonuca bağlı.
Reklam bütçesi doğrudan sizden
Ödeme kartı sizin hesabınıza tanımlı olur, bütçe aracı kurumdan geçmez.
Hangi platformda başlamalı
Sık sorulan soru bu. Kısa cevabı talebin hazır olup olmadığına bakmak.
Tabloyu yana kaydırabilirsiniz
| Durum | Öncelikli platform | Neden |
|---|---|---|
| İnsanlar ürününüzü zaten arıyor | Google Ads arama | Talep hazır, yapılacak iş o aramada çıkmak |
| Görsel olarak anlatılması gereken ürün | Meta ve TikTok | Talep yaratma, ilgiye göre kitle kurgusu |
| Satış süreci uzun, karar veren kurumsal | LinkedIn ve Google arama | Unvan hedefleme ve marka sorgularının birleşimi |
| Yerel hizmet, ilçe bazlı müşteri | Google Ads ve işletme profili | Harita sonuçları ve konum uzantıları |
| Google maliyeti çok yükseldi | Microsoft Ads | Aynı arama niyeti, daha düşük tıklama maliyeti |
| Marka bilinirliği düşük, bütçe sınırlı | YouTube ve Meta | İzlenme başına maliyet düşük, hatırlanma etkisi yüksek |
Devralma sürecinde ilk 30 gün
Mevcut bir hesabı devralırken ilk ay büyütme ayı değil, temizlik ayıdır. Bu dönemde harcama genellikle sabit kalır ya da düşer, dönüşüm maliyeti iner.
- Arama terimleri raporundan alakasız sorguların negatif listeye alınması.
- Çalışmayan ya da çift sayan dönüşüm işlemlerinin tek tek doğrulanması.
- Birbirinin bütçesini yiyen kampanyaların birleştirilmesi ya da ayrıştırılması.
- Otomatik teklife geçiş için yeterli dönüşüm verisi olup olmadığının ölçülmesi.
- Kreatif havuzunun yaş ve performans kırılımıyla çıkarılması.
- Açılış sayfasının hız, form ve mobil görünüm kontrolü.
Adım adım süreç
- Ücretsiz denetim
Reklam hesaplarınıza salt okunur erişim veriyorsunuz. Harcamanın nereye gittiğini, hangi kalemin düzeltilmesi gerektiğini yazalı olarak paylaşıyoruz.
- Ölçüm kurulumu
Analytics 4, Tag Manager ve platform dönüşüm işlemleri tek tek test ediliyor. Yanlış sayan her dönüşüm önce düzeltiliyor.
- Kampanya kurgusu
Hedef, kitle, bütçe dağılımı ve teklif stratejisi yazılı bir plana bağlanıyor. Onayınız olmadan yayına alınmıyor.
- Haftalık optimizasyon
Arama terimleri, kreatif performansı, teklif sapmaları ve bütçe dağılımı haftalık gözden geçiriliyor.
- Aylık değerlendirme
Harcama, dönüşüm adedi, dönüşüm maliyeti ve gelen iş tek tabloda. Sonraki ayın planı aynı toplantıda çıkıyor.
Sıkça sorulan sorular
Reklam hesabı kimin adına açılıyor?
Sizin adınıza. Google Ads, Meta Business Manager, TikTok ve LinkedIn hesaplarının sahibi işletmedir. Biz yönetici olarak ekleniyoruz ve çalışma bittiğinde erişimimizi kapatıyoruz, hesap ve veri sizde kalıyor.
Reklam bütçesini size mi ödüyoruz?
Hayır. Ödeme yöntemi doğrudan sizin reklam hesabınıza tanımlı olur, bütçe bizim üzerimizden geçmez. Bizim aldığımız tek ücret yönetim ücretidir.
En az ne kadar bütçeyle başlanır?
Platforma ve sektöre göre değişir. Doğru soru en az bütçe değil, bir satış elde etmek için kaç tıklama gerektiğidir. Ücretsiz denetimde sektörünüzün tıklama maliyetine bakıp gerçekçi bir alt sınır veriyoruz.
Kaç platformda aynı anda reklam vermeliyiz?
Başlangıçta tek platform. İki platformu birden yönetmeye çalışan sınırlı bir bütçe, ikisinde de öğrenme aşamasını tamamlayamaz. Bir kanal kararlı sonuç vermeye başladıktan sonra ikinciye geçiyoruz.
Sonuç ne zaman görünür?
Arama reklamlarında ilk dönüşümler genellikle ilk hafta içinde gelir. Meta ve TikTok tarafında algoritmanın öğrenme aşaması için iki ile dört hafta gerekir. Bu süre boyunca kampanyayı sık sık değiştirmek öğrenmeyi sıfırlar.
Uzun süreli sözleşme imzalatıyor musunuz?
Hayır. Aylık çalışıyoruz. Sonuç vermeyen bir işin sözleşmeyle tutulması iki taraf için de zaman kaybı.
Mevcut ajansımızla çalışmaya devam ederken denetim yaptırabilir miyiz?
Evet. Salt okunur erişim yeterli, hiçbir ayara dokunmuyoruz. Çıkan raporu mevcut ajansınızla paylaşmakta serbestsiniz.